小程序+公眾號+PC端+H5移動端,全網系統,成功案例分享
客戶檔案
客戶名稱:**網絡科技有限公司
所屬行業:電商行業
綜合公司:科技公司
企業規模:50人以上
核心需求:購物車 下單 支付 訂單中心 展示用戶:賬號體系 會員 用戶行為 等級體系 用戶信息 地址運營:用戶管理 訂單管理 商品管理 財務管理
客戶簡介
**有限公司是一個綜合型新媒體傳媒電商服務平臺,成立于2019年,主要是經營護膚品、彩妝、高級私人定制服裝及營養內調品等產品為主。公司的產品都是自主研發、生產、設計、銷售、 配送、售后都是一體化。
效果
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服務器搭載及開發語言等
1.Linux centos7系統+Mariadb 主從數據庫讀寫分離、分表設計(億級數據處理)
2.采用本公司主自研發PHP框架,安全性遠比市面開源框架
3.jQuery,Bootstrap,easyui,swift,oc,java
一,功能模塊
用戶管理,包含了三個大的功能模塊需求:賬號、角色和權限管理。這三個模塊,緊密關聯。每個賬號,都被賦予了特定的角色;而每個角色的背后,都有其對應的權限信息。如下圖:
二,賬號管理
賬號管理,是管理員最常用到的功能。這一模塊,需要設置相應字段,對內部人員的信息進行管理,首先應該具備“新增”、“刪除”、“編輯”這三項基礎的操作功能。另一方面,考慮到游戲存在內部獎懲機制, 對某項指標不合格或者行為違規的玩客, 做出暫停使用賬號的處理結果,因此,在上述三項基礎操作功能之外,可以再增加“禁用”和“啟用”的功能。
1、賬號列表
賬號列表應該優先顯示重要的字段,比如ID、用戶名、真實姓名、角色、賬號狀態、注冊時間等。當然,除了這些,后端還需要記錄下用戶的其他字段,比如最近登錄時間、登錄次數等等操作記錄。如下圖:
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當管理員點擊“添加”按鈕時,當前頁面可以跳轉到填寫賬號信息的頁面, 也可以通過彈窗的方式出現。新增賬號的字段應當盡量詳細,以便將來對用戶行為做統計分析。同時在這個階段,我們可以通過判斷用戶的身份,來給他賦予相應的角色。在這一步,不需要配置權限,因為角色本身就是帶有權限的。如下圖:
角色管理部分,是用來管理內部用戶的角色信息。角色,是對具有共同特征的某一類人群的身份歸納,在這個模塊里,我們需要設置一些字段來描述角色信息,降低學習成本,讓管理員能夠輕松識別角色的特質,從而為不同的用戶賦予對應的角色身份。
1、角色列表
角色列表類似賬號列表,也是將一些重要字段展示出來,讓管理員能夠很快的了解角色的相應信息,比如角色ID、角色名稱、基本權限、操作權限等。當基本權限和操作權限非常繁雜的時候,可以只顯示重要的幾類,其他的詳情,可以點擊查看。如下圖:
四,權限管理
權限管理這部分,是邏輯性最強的一塊,需要產品經理提前準備好一份權限清單,將權限的名稱、描述、性質(基本/操作)等信息梳理清楚。
在做權限梳理之前,產品經理一定要與開發人員溝通好,確定哪些權限是同類型的,可以歸為一組,而哪些功能又必須是分開設置的。拿我之前做的這個項目為例,這個產品沒有涉及工作流環節,但Boss想讓不同角色的用戶,看到不一樣的界面,所以除了通常的操作權限劃定之外,還有一些基礎的菜單查看權限,也要細分。當然了,因為權限細分起來非常繁雜,所以權限列表還需要有分頁的功能,也可以加上搜索功能。如下圖:
五,會員管理
1.會員列表:查看所有渠道會員資料 如下圖:
2.購物車:列表所有用戶加入購物車的商品,可按名稱和日期查詢 如下圖:
3.地址管理:所有用戶收貨地址
4.訂單列表:列表所有用戶訂單,可按訂單號和日期等查詢及訂單處理 如下圖:
5.優惠券列表:優惠券處理
六,微信管理
1.菜單管理:公眾號自定義菜單及關聯小程序設置
2.消息列表: 公眾號關注自動回復和智能回答設置 如下圖:
七,貨物管理
1.圖片輪播:各端頁面輪播等圖片處理 如下圖:
2.商品分類
3.商品列表: 添加、修改、庫存處理等 如下圖:
4.商家列表:供貨商信息處理
5.品牌列表: 品牌商品信息處理
八,數據分析
1.點擊列表
2.登錄日志
3.搜索列表
4.運營日報 每天數據查詢:包括用戶注冊、首單、活躍、ARPU、留存等分析
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